ココナラ（悩み相談）の料金・条件・向く人｜12社比較での位置づけ

最終更新日：2026年9月10日料金・条件の確認日：2026年9月10日

ココナラ（悩み相談）は12社中総合8位（66.6点）。資格より話しやすさを重視し、自分で出品者を見比べたい人。

初回：¥6,000（60分換算）／継続時の分単価：¥100〜/分／月4回×60分の試算：¥24,000〜
向かない人：臨床心理士・公認心理師に限定したい人。

料金・条件（2026年9月10日確認）

初回: 分課金出品者ごとに1分100円〜。アプリで通話すれば通話料無料、電話回線を使う場合のみ通話料20円/分が加算
継続時の料金: 100〜500円/分
月4回×60分の試算: ¥24,000〜（100円/分〜500円/分（下限で計算））カウンセラー（出品者）により単価が異なる
分単価（継続時）: ¥100〜/分
相談形式: 電話・チャット
予約・対応時間: 24時間予約受付：未確認／当日予約：○／予約なし即時：○出品者ごと（24時間対応の出品者多数）
カウンセラー: 資格の明記：なし
指名: ○
最低利用期間・解約: 最低利用期間なしキャンセル規定は未確認
返金・保証: 記載なし
支払い方法: クレジットカード・コイン・ポイント
運営: 株式会社ココナラ／特定商取引法表示：○

月の回数別の試算（1回60分）

月の回数	月額の目安	1回あたり	適用プラン
1回	¥6,000〜	¥6,000	100円/分〜500円/分（下限で計算）
2回	¥12,000〜	¥6,000	100円/分〜500円/分（下限で計算）
4回	¥24,000〜	¥6,000	100円/分〜500円/分（下限で計算）
8回	¥48,000〜	¥6,000	100円/分〜500円/分（下限で計算）

他社と並べて試算する → 料金シミュレーター

長所と短所（公式サイトの記載に基づく）

長所

100円/分からと安価な出品者がいる
今すぐ相談できる出品者を選べる
口コミ件数で選べる

短所

出品者の要件は本人確認のみで、資格の担保はない
品質は出品者次第
電話回線利用時は通話料が加算

採点の内訳

軸	配点	得点	計算方法
継続時の分単価	35	27.8	月4回×60分で利用した場合の1分あたり料金。最安を満点とし、35×(最安÷当該)で配点
初回のハードル	20	11.8	初回1回の実支払額（10点）と初回の分単価（10点）。分課金は60分換算。無料は満点、それ以外は最安（有料）÷当該で配点
縛りの少なさ	15	10	最低利用期間なし＝10点（一部プランにあり＝5点、必須＝0点）。初回の返金・満足保証・無料お試しがあれば＋5点
即時性	15	10	24時間予約受付＋5、当日予約可＋5、予約なし即時相談可＋5。未確認は加点しない
信頼性	15	7	臨床心理士・公認心理師の在籍を明記＋5、全員が有資格＋3、運営法人名を公開＋4、特定商取引法表示＋3
合計	100	66.6	12社中8位

他社との比較

代わりの候補

わたしサロン（88.5点）— 顔を出さずに電話で話したい人。まず1回¥3,980で試したい人。月に3回以上使う前提の人。
ココロの窓口（78.6点）— ビデオで、今すぐ、必要な分だけ話したい人。
カウンセリングサービス（77点）— まず無料で1回話してみたい人。

口コミ

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よくある質問

ココナラ（悩み相談）の解約・キャンセルはどうすればいいですか？

公式サイトで確認できませんでした。申込前に規約をご確認ください。

ココナラ（悩み相談）はカウンセラーを指名できますか？

できます。

ココナラ（悩み相談）は当日に相談できますか？

予約なしで即時に相談できる仕組みがあります。

ココナラ（悩み相談）に臨床心理士・公認心理師はいますか？

公式サイトに資格の明記がありませんでした。

出典

電話相談ガイド（https://coconala.com/pages/guide_phone・2026年9月10日確認）
特定商取引法に基づく表記（https://coconala.com/pages/tokushou・2026年9月10日確認）
悩み相談カテゴリ（https://coconala.com/categories/2・2026年9月10日確認）

ご注意：本サイトおよび掲載サービスの多くは医療機関ではありません。気分の落ち込みや不眠が2週間以上続く場合や、日常生活に支障がある場合は医療機関にご相談ください。緊急時は次の窓口へ：いのちの電話（日本いのちの電話連盟） 0120-783-556（フリーダイヤル。毎日16:00〜21:00、毎月10日は朝8:00〜翌11日朝8:00。ナビダイヤル0570-783-556は10:00〜22:00（年中無休・通話料有料））／よりそいホットライン（社会的包摂サポートセンター） 0120-279-338（24時間対応・通話無料。福島県からは0120-279-226）／こころの健康相談統一ダイヤル（厚生労働省） 0570-064-556（電話した所在地の都道府県・政令指定都市の公的相談機関につながる。曜日・時間は自治体により異なる。050で始まるIP電話からは接続不可）／救急安心センター事業（＃7119） #7119（急な病気やけがで救急車を呼ぶか迷ったときの相談窓口。実施地域のみ）。無料の相談窓口一覧