カウンセリングサービスの料金・条件・向く人｜12社比較での位置づけ
最終更新日：料金・条件の確認日：2026年9月10日
カウンセリングサービスは12社中 総合3位（77点）。まず無料で1回話してみたい人。
- 初回：無料（45分）／継続時の分単価：¥79.4/分／月4回×60分の試算：¥21,450〜
- 向かない人：深夜や当日にすぐ話したい人。臨床心理士・公認心理師の資格を重視する人。
料金・条件（2026年9月10日確認）
- 初回
- 無料／45分初回無料の電話カウンセリング（45分）
- 継続時の料金
- 単発 ¥5,280／45分
4回パック 1回¥3,575
4回セット¥14,300（税込）＝1回¥3,575。有効期限は1回目の利用日から1年、4回とも同一カウンセラー。1回目利用後の単発への変更・返金・カウンセラー変更は不可 - 月4回×60分の試算
- ¥21,450〜（4回パック単価 ¥3,575×6回（1回45分））4回セット¥14,300（税込）＝1回¥3,575。有効期限は1回目の利用日から1年、4回とも同一カウンセラー。1回目利用後の単発への変更・返金・カウンセラー変更は不可
- 分単価（継続時）
- ¥79.4/分
- 相談形式
- 電話
- 予約・対応時間
- 24時間予約受付：×／当日予約：未確認／予約なし即時：×実施9:00〜23:00中心。予約センターは12:00〜20:30（月曜定休）
- カウンセラー
- 資格の明記：なし
- 指名
- ○
- 最低利用期間・解約
- 最低利用期間なし予約センター営業時間内（12:00〜20:30）かつ予約時間前までに電話またはフォームで連絡。営業時間外・予約時間経過後は受付不可、無断欠席は利用扱い
- 返金・保証
- 初回無料
- 支払い方法
- クレジットカード・銀行振込
- 運営
- 神戸メンタルサービス合資会社／特定商取引法表示：○会社概要に会社名・運営統括責任者・所在地・電話番号を掲載（2026-09-10 確認）
月の回数別の試算（1回60分）
| 月の回数 | 月額の目安 | 1回あたり | 適用プラン |
|---|---|---|---|
| 1回 | ¥10,560〜 | ¥5,280 | 単発 ¥5,280×2回（1回45分） |
| 2回 | ¥15,840〜 | ¥5,280 | 単発 ¥5,280×3回（1回45分） |
| 4回 | ¥21,450〜 | ¥3,575 | 4回パック単価 ¥3,575×6回（1回45分） |
| 8回 | ¥39,325〜 | ¥3,575 | 4回パック単価 ¥3,575×11回（1回45分） |
他社と並べて試算する → 料金シミュレーター
長所と短所（公式サイトの記載に基づく）
長所
- 初回45分が無料
- 4回セットなら1回¥3,575（税込）と12社で最安の分単価
- 電話のみで顔出し不要
- 運営会社名・所在地・特定商取引法表示がある
短所
- 予約センターの受付が12:00〜20:30・月曜定休と限られる
- 臨床心理士・公認心理師などの資格の記載がない
- 4回セットは1回目利用後の変更・返金ができない
採点の内訳
| 軸 | 配点 | 得点 | 計算方法 |
|---|---|---|---|
| 継続時の分単価 | 35 | 35 | 月4回×60分で利用した場合の1分あたり料金。最安を満点とし、35×(最安÷当該)で配点 |
| 初回のハードル | 20 | 20 | 初回1回の実支払額（10点）と初回の分単価（10点）。分課金は60分換算。無料は満点、それ以外は最安（有料）÷当該で配点 |
| 縛りの少なさ | 15 | 15 | 最低利用期間なし＝10点（一部プランにあり＝5点、必須＝0点）。初回の返金・満足保証・無料お試しがあれば＋5点 |
| 即時性 | 15 | 0 | 24時間予約受付＋5、当日予約可＋5、予約なし即時相談可＋5。未確認は加点しない |
| 信頼性 | 15 | 7 | 臨床心理士・公認心理師の在籍を明記＋5、全員が有資格＋3、運営法人名を公開＋4、特定商取引法表示＋3 |
| 合計 | 100 | 77 | 12社中3位 |
他社との比較
- カウンセリングサービス vs わたしサロン
- カウンセリングサービス vs ココロの窓口
- カウンセリングサービス vs うららか
- カウンセリングサービス vs エキサイト
- カウンセリングサービス vs かもみーる
- カウンセリングサービス vs Kimochi
- カウンセリングサービス vs ココナラ
- カウンセリングサービス vs cotree
- カウンセリングサービス vs メザニン
- カウンセリングサービス vs ボイスマルシェ
- カウンセリングサービス vs マイシェルパ
代わりの候補
- わたしサロン（88.5点）— 顔を出さずに電話で話したい人。まず1回¥3,980で試したい人。月に3回以上使う前提の人。
- ココロの窓口（78.6点）— ビデオで、今すぐ、必要な分だけ話したい人。
- うららか相談室（74.8点）— 相性の合うカウンセラーを自分で選びたい人。ビデオや文字も使いたい人。
口コミ
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よくある質問
カウンセリングサービスの解約・キャンセルはどうすればいいですか？
予約センター営業時間内（12:00〜20:30）かつ予約時間前までに電話またはフォームで連絡。営業時間外・予約時間経過後は受付不可、無断欠席は利用扱い。最新の規定は公式サイトでご確認ください。
カウンセリングサービスはカウンセラーを指名できますか？
できます。
カウンセリングサービスは当日に相談できますか？
公式サイトに明記がありませんでした。対応時間：実施9:00〜23:00中心。予約センターは12:00〜20:30（月曜定休）
カウンセリングサービスに臨床心理士・公認心理師はいますか？
公式サイトに資格の明記がありませんでした。
出典
- 電話カウンセリング（料金・キャンセル）（https://www.counselingservice.jp/counseling_tel/・2026年9月10日確認）
- 会社概要（https://www.counselingservice.jp/company/・2026年9月10日確認）
ご注意：本サイトおよび掲載サービスの多くは医療機関ではありません。気分の落ち込みや不眠が2週間以上続く場合や、日常生活に支障がある場合は医療機関にご相談ください。緊急時は次の窓口へ：いのちの電話（日本いのちの電話連盟） 0120-783-556（フリーダイヤル。毎日16:00〜21:00、毎月10日は朝8:00〜翌11日朝8:00。ナビダイヤル0570-783-556は10:00〜22:00（年中無休・通話料有料））／よりそいホットライン（社会的包摂サポートセンター） 0120-279-338（24時間対応・通話無料。福島県からは0120-279-226）／こころの健康相談統一ダイヤル（厚生労働省） 0570-064-556（電話した所在地の都道府県・政令指定都市の公的相談機関につながる。曜日・時間は自治体により異なる。050で始まるIP電話からは接続不可）／救急安心センター事業（＃7119） #7119（急な病気やけがで救急車を呼ぶか迷ったときの相談窓口。実施地域のみ）。無料の相談窓口一覧